Chez Texavirezo, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page détaille les traitements, usages et droits relatifs à vos informations.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour la relation commerciale et la fourniture des services.

• Données saisies via les formulaires de contact ou de demande, dont nom, prénom, email et coordonnées postales.
• Adresses IP et traces de navigation à des fins de sécurité et d’analyse statistique.
• Informations sur la demande (type de service, fourchette d’actifs, message).
• Consentements recueillis conformément au RGPD.

Utilisation des données

Les données sont exclusivement utilisées pour traiter les demandes et améliorer nos services.

• Répondre aux demandes envoyées via le site.
• Suivre la relation client et documenter l’historique des échanges.
• Assurer la sécurité de l’accès aux outils en ligne.
• Conformer nos pratiques aux exigences légales françaises et européennes.

Fondement juridique

Nous collectons et traitons vos données selon les bases légales du RGPD.

Le traitement repose légalement sur le consentement explicite fourni lors du formulaire, sur l’intérêt légitime de gestion et sur l’exécution du contrat.

Partage des données

Vos données sont traitées en interne par nos équipes techniques et administratives.

• Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne.
• Des prestataires informatiques peuvent être sollicités, dans le strict cadre d’une prestation technique.
• Pas de cession de vos données à des partenaires commerciaux tiers.

Sécurité des données

Toutes les données bénéficient de mesures de sécurité avancées (chiffrement, restriction d’accès, audit de traçabilité). Elles sont supprimées dès la fin nécessaire au traitement. Un Délégué à la Protection des Données supervise la conformité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur simple demande.

• Demander l’accès ou la rectification de toute donnée vous concernant.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Demander la limitation ou la suppression de vos informations.
• Porter réclamation auprès de la CNIL.

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Mises à jour de la politique

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